O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira informou ter corrigido um problema operacional que causou turbidez na água distribuída em bairros de Itabira durante o último fim de semana. Técnicos da autarquia fizeram manobras de descarga de rede no domingo e já nesta segunda-feira (15) a água se encontra de acordo com os parâmetros estabelecidos pelas normas regulamentares, segundo informado pelo órgão.

“Houve queda de energia na Estação de Tratamento de Água (ETA) Pureza na madrugada de domingo (14), afetando o bombeamento e, com isso, não houve acionamento de uma válvula de retorno para os bairros Jardim dos Ipês, Santa Tereza, Gabiroba, condomínio Vila da Serra, loteamentos Flamboyant e Fazenda do Lago. O problema foi identificado na manhã de domingo e ocasionou o arrasto de partículas pela rede de distribuição. O que foi corrigido com manobras de descarga nas redes de distribuição desses bairros”, esclareceu o gerente operacional do Saae, Valdecir Agno.

O Saae também informou que medidas internas estão sendo tomadas para evitar que o problema volte a ocorrer. “A turbidez é a medida da transparência de uma amostra ou corpo de água. Ela é causada pela presença de substâncias suspensas, como argila e sedimentos. É um parâmetro de aspecto estético do produto”, informa o órgão, em nota.

Canais de atendimento do Saae em Itabira

O Saae mantém canais de Atendimento ao Cliente pelo telefone 115, funcionando 24 horas e gratuito, e também pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330. O órgão recomenda que o consumidor tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula ao realizar a chamada, para agilizar o atendimento.