A circulação do Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas será retomada neste sábado, 28 de março, após uma semana de interrupção, conforme comunicado da Vale ao Cidades & Minerais. As viagens voltam a ocorrer normalmente nos dois sentidos, com partidas simultâneas às 7h da manhã, tanto de Minas Gerais quanto do Espírito Santo.
A retomada marca o restabelecimento de um dos principais meios de transporte de passageiros entre os dois estados, utilizado diariamente por moradores e viajantes da região.
Passageiros do trem podem remarcar ou pedir reembolso
Quem teve a viagem afetada entre os dias 21 e 27 de março poderá remarcar o bilhete ou solicitar o reembolso do valor pago. O prazo para realizar o procedimento é de até 30 dias.
A medida busca garantir suporte aos passageiros prejudicados durante o período de paralisação, oferecendo alternativas para reorganização das viagens.
Para obter mais informações ou solicitar os serviços, os usuários podem entrar em contato com o canal de atendimento Alô Vale, por meio do telefone 0800 285 7000.
A orientação é que os passageiros busquem os canais oficiais para evitar dúvidas e garantir o atendimento adequado.
Com a retomada das operações, a expectativa é de normalização do fluxo de passageiros ao longo dos próximos dias.