Os Correios emitiram um alerta à população sobre um golpe que tem utilizado o nome da estatal para enganar consumidores. Criminosos estão enviando mensagens fraudulentas, principalmente via SMS, informando que encomendas estão retidas na alfândega e solicitando pagamento via Pix para liberar os produtos.
Essas mensagens fraudulentas utilizam táticas de engenharia social para convencer as vítimas a acessar sites falsos e realizar pagamentos. Para aumentar a credibilidade, os golpistas muitas vezes incluem erros ortográficos nos textos e criam um senso de urgência, fazendo com que as pessoas tomem decisões precipitadas.
Um exemplo de mensagem falsa que está circulando é o seguinte: “Correios: Informamos que sua encomenda foi retida para anlise pela fiscalizao alfandegria. Consulte detalhes acessando: pedidobarrado.com.”
Como identificar mensagens falsas dos Correios
Para ajudar os consumidores a protegerem suas informações e evitarem cair nesse tipo de golpe, os Correios fornecem algumas dicas importantes. Veja como identificar uma mensagem fraudulenta:
- Verifique a URL do site: Os sites oficiais das grandes empresas brasileiras geralmente terminam com “.com.br” ou “.com”. URLs suspeitas ou com erros são um forte indício de fraude.
- Desconfie de mensagens urgentes: Golpistas costumam criar um senso de urgência, exigindo ações rápidas e sem reflexão, como prazos curtos para pagamento.
- Textos com erros de português: Mensagens oficiais raramente contêm erros de gramática, pontuação ou acentuação. Fique atento a esse tipo de falha, pois indica que a mensagem não é autêntica.
- Links diferentes dos oficiais: O site oficial dos Correios é www.correios.com.br. Se o link enviado for diferente disso, trate-o como suspeito.
- Alertas de segurança do navegador: Caso seu navegador avise sobre riscos ao acessar um site, saia da página imediatamente e evite baixar arquivos ou extensões sugeridas.
O que dizem os Correios
A empresa confirmou que sua marca tem sido usada por golpistas e já acionou a Polícia Federal para investigar o caso. Os Correios reforçam que nunca solicitam pagamentos de tributos ou taxas por e-mail ou SMS com links.
A recomendação dos Correios é que os consumidores acompanhem suas encomendas apenas por meio dos canais oficiais, como o site oficial da empresa, o aplicativo e os perfís nas redes sociais. Isso garante que você tenha informações seguras e precisas sobre o andamento de suas entregas.
Fique alerta e sempre verifique a autenticidade das mensagens que receber, para evitar ser vítima de fraudes.