Agora é possível fazer ou receber um Pix apenas enviando uma foto pelo WhatsApp. O Banco do Brasil anunciou nesta terça-feira (7) a nova funcionalidade em sua assistente virtual, disponível no número (61) 4004-0001.
A novidade utiliza inteligência artificial (IA) para reconhecer dados escritos à mão ou impressos, como chaves Pix e valores de transferência. A ferramenta está disponível desde o mês passado e tem como objetivo tornar as transações mais simples e acessíveis, especialmente em situações do dia a dia em que o cliente não consegue acessar o aplicativo do banco.
A função é útil, por exemplo, quando alguém ou um estabelecimento entrega a chave Pix anotada em um papel, com números ou letras difíceis de digitar manualmente, ou em vez do tradicional QR Code.
Como funciona o Pix por imagem
- Envie uma foto com a chave Pix e, se houver, o valor da transferência, para o WhatsApp do Banco do Brasil: (61) 4004-0001.
- Confira os dados apresentados pela assistente e toque em “Continuar”.
- Digite a senha de seis dígitos do cartão para confirmar a transação.
Se tudo ocorrer corretamente, a assistente virtual responde com a mensagem:
“Seu Pix foi enviado!”, além de um emoji, uma figurinha e o comprovante de pagamento.
Ao receber a imagem, a assistente envia a mensagem:
“Recebi sua imagem! Estou analisando, só um instante”
Em seguida, identifica o conteúdo da foto e apresenta os dados da transferência para validação.
Limites e segurança
O limite diário para operações via WhatsApp é de R$ 300, e todas as etapas da transação acontecem dentro da conversa com a assistente virtual, garantindo praticidade com segurança.
Outros recursos via WhatsApp
O canal do Banco do Brasil no WhatsApp já alcançou 20 milhões de usuários ao final do primeiro semestre deste ano. Desde 2020, o banco também oferece o Pix por comando de voz: basta enviar um áudio com a chave e o valor da transação, confirmar os dados e digitar a senha.
Pioneirismo no Pix via app de mensagens
O Banco do Brasil afirma ser o primeiro banco brasileiro a oferecer a jornada completa do Pix dentro do WhatsApp, incluindo:
- Cadastramento de chaves Pix
- Pagamentos e recebimentos via QR Code
- Pix por imagem com IA
- Pix via Open Finance (usando saldo de outros bancos diretamente no WhatsApp)