A Valenet iniciou a primeira fase de lançamento do Valenet Go, novo serviço de telefonia móvel da companhia, em um movimento que amplia sua atuação no mercado de conectividade em Minas Gerais. A entrada no segmento móvel reforça a estratégia de convergência entre internet fixa, telefonia e serviços digitais em um cenário de transformação do setor de telecomunicações no país.
Nesta etapa inicial, a contratação será disponibilizada primeiro nas lojas físicas da Valenet em Esmeraldas, João Monlevade, Mariana, Ouro Preto, Itabirito, Governador Valadares, Conselheiro Pena, Resplendor, Ribeirão das Neves e Itabira. A escolha das unidades marca uma primeira fase de acesso ao serviço, antes da ampliação gradual para novos canais e praças da operação. A expectativa da companhia é ampliar gradualmente os canais de acesso e a presença do serviço ao longo das próximas etapas do lançamento.
O Valenet Go passa a integrar o portfólio da empresa em um momento de expansão dos modelos de operadoras de Rede Móvel Virtual no Brasil e de maior demanda por serviços de conectividade integrados. Para a Valenet, a entrada no segmento móvel amplia a atuação da companhia para além da internet fixa e aproxima diferentes frentes de serviço em uma mesma experiência de atendimento e gestão.
“O mercado de telecomunicações vive uma mudança importante no comportamento do consumidor, que hoje busca experiências mais fluidas, integradas e centralizadas. O Valenet Go nasce dentro dessa visão estratégica de evolução do nosso ecossistema, ampliando a atuação da Valenet para além da internet fixa e fortalecendo nossa presença na rotina dos clientes”, afirma Michele Reis, sócia-fundadora da Valenet.
O serviço terá cobertura nacional, com acesso às tecnologias disponíveis conforme a rede de cada localidade. Entre os recursos previstos estão ativação digital, opção de eSIM para aparelhos compatíveis, portabilidade numérica e gestão pelo aplicativo Minha Valenet. Os planos também incluem ligações ilimitadas e acesso a aplicativos selecionados, com valores a partir de R$ 48,90. Clientes que optarem pela portabilidade podem receber bônus de internet, de acordo com o plano contratado.
Em um mercado no qual planos móveis tendem a se aproximar em preço, franquia e funcionalidades, a Valenet aposta na integração com sua base de internet fixa, no atendimento contínuo e na gestão centralizada como elementos de diferenciação. A proposta é ampliar a oferta de conectividade sem perder a relação de proximidade construída pela marca com seus clientes em Minas Gerais.
“A decisão de iniciar a oferta pelas lojas físicas permite acompanhar de perto a jornada de contratação, ouvir os clientes nesta primeira etapa e ajustar a expansão do serviço de forma gradual. A proposta é crescer no móvel preservando a relação de proximidade que a Valenet construiu em Minas Gerais”, pontua Michele.
Clientes interessados em manter o número atual podem solicitar a portabilidade durante o processo de contratação, pelo aplicativo Minha Valenet, nas lojas da operadora ou pelo telefone 106 38. O serviço oferece opções de chip físico e ativação via eSIM para aparelhos compatíveis.
Após o consumo da franquia principal de dados, a navegação continua disponível em velocidade reduzida até a renovação do ciclo, com possibilidade de contratação de pacotes adicionais.