O Itaú vai encerrar o atendimento presencial de sua agência em João Monlevade, no Médio Piracicaba. Segundo comunicado divulgado pelo banco, a unidade continuará funcionando até 7 de outubro. A partir do dia seguinte, os clientes que necessitarem de atendimento presencial precisarão se deslocar até Itabira.

A mudança altera a rotina de moradores que ainda utilizam os serviços físicos da instituição e acontece em um momento de redução da presença das agências bancárias em Minas Gerais.

Itaú encerra atendimento presencial em 7 de outubro

O último dia de funcionamento da agência de João Monlevade será 7 de outubro. Depois dessa data, o atendimento presencial indicado pelo banco passará a ser realizado na unidade de Itabira.

Para os clientes que dependem de serviços que exigem atendimento físico, a mudança significa percorrer uma distância maior para resolver determinadas demandas bancárias.

O encerramento também pode afetar especialmente pessoas que têm dificuldade de utilizar canais digitais ou que preferem resolver operações diretamente com funcionários nas agências.

A decisão faz parte de um movimento mais amplo de redução da rede física do Itaú em Minas Gerais, acompanhando uma transformação no modelo de atendimento bancário, cada vez mais concentrado em canais digitais.

Apesar da ampliação dos serviços por aplicativos e internet banking, o fechamento da unidade reduz uma opção de atendimento presencial para os moradores de João Monlevade.

Com a mudança, Itabira passa a ser a referência indicada pelo banco para os clientes da cidade que precisarem de atendimento físico.