O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) vai interromper temporariamente o abastecimento de água no distrito de Ipoema, em Itabira, durante a manhã desta terça-feira (30). O motivo é a limpeza do decantador da Estação de Tratamento de Água (ETA) do distrito, região com grande apelo turístico pela riqueza dos atrativos naturais e por sediar dois equipamentos de grande relevância: o Museu do Tropeiro e o Museu da Pharmácia.
O órgão prevê que os trabalhos sejam concluídos durante a manhã, com o abastecimento de água sendo retomado gradativamente, durante a tarde. O Saae explica que, em uma ETA, “a decantação é uma das fases do processo de tratamento da água. O equipamento funciona como um reservatório que separa por meio da gravidade os sedimentos sólidos da água. Dessa forma, todo o barro e lodo são retirados”.
Ainda de acordo com o Saae, a limpeza ocorre periodicamente para manter a qualidade da água fornecida. Do decantador, a água é transferida para os filtros e, na sequência, para a reservação antes de ser bombeada às torneiras.
Orientações à população
O órgão orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
“Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h”, esclarece o Saae.
Canais de atendimento do Saae
O Saae disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Cliente por meio do telefone 115. O atendimento é 24 horas e gratuito. Para agiliza-lo, o órgão pede que o cliente tenha uma conta de água ou o número de matrícula em mãos. O Saae também disponibiliza o número (31) 3839-1330 para o atendimento via WhatsApp.