O ano era 2000. O empresário Carlos Roberto Fernandes, junto com um sócio, fundava em Itabira a Vidrarte, uma vidraçaria que abria as portas com apenas dois funcionários, além dos proprietários. Três anos depois, a sociedade inicial se desfez e Carlos encontrou uma nova sócia: Silvana Lemos.
A empresa iniciou suas atividades com os produtos que, na época, eram tendência, como vidros comuns, espelhos e box em acrílico. E também estabeleceu o lema que se tornou um guia para as atividades da Vidrarte: a capacidade de atender aos clientes dentro das suas diferentes necessidades, desde um pequeno
espelho até projetos mais elaborados.
“A gente tem uma relação muito estreita com nossa clientela, tanto que somos procurados para serviços mais específicos e detalhados. As pessoas nos buscam para ajudar a preservar suas memórias mais preciosas. Por exemplo, emoldurando peças e antiguidades que contam a história da família; roupas que foram bordadas por avós que já faleceram; restauração da moldura de um espelho passado de geração em geração”, conta Silvana.
Essa proximidade com o cliente levou a um reconhecimento popular maciço. A Vidrarte já acumula 17 prêmios empresariais na cidade. “Vemos isso como um termômetro que nos dá a certeza de que estamos trilhando o caminho certo. A cada premiação que ganhamos, renovamos nossas forças para continuar em busca de novos objetivos”, celebra Silvana.
A empresa tem como prioridade continuar investindo em aperfeiçoamento e novas tecnologias para melhorar seus processos. “Almejamos sempre ser lembrados como uma empresa que é parceira de projetos, fiel a prazos e com preços justos. Ser sempre pioneira no setor vidreiro na região, acompanhar as novidades mercadológicas de perto, e trazer para Itabira todo know-how são as nossas metas”, revela a empresária.
“Isso trouxe conhecimento e segurança aos colaboradores, além de tranquilidade dos nossos clientes em saber que estão contratando uma empresa séria. Vale, Anglo American, Sotreq e Caterpillar são algumas das várias empresas que atendemos. E estamos buscando mais parceiros”, revela o analista administrativo da empresa, Luiz Brito.
Mesmo com o trabalho de vidraçaria sendo conhecido por ser artesanal, a Vidrarte se dedicou a acompanhar o mercado com uma visão bastante inovadora. Assim, o leque de produtos foi aumentando ao longo dos anos. “Há uma busca pelo desenvolvimento tecnológico. Atualmente, na região de Itabira, apenas a Vidrarte conta com uma mesa de corte automatizada que agrega inovação, rapidez, qualidade e precisão”, explica o analista.
A empresa tem mais dois equipamentos que são uma exclusividade: a lapidadora e a biseladora. “Adquirimos, com muito trabalho e esforço, maquinários automatizados de beneficiamento de vidros, como jateadora, furadeira pneumática, estamparia de esquadrias de alumínio, entre outros”, revela Silvana.
Diversificação
A Vidrarte mantém relação ativa com as mineradoras buscando capacitar a sua equipe com expertise para acompanhar a evolução de serviços e normas exigidas pelas empresas. Ao longo dos anos, serviços específicos passaram a integrar a cartela oferecida, como a instalação de vidros em retroescavadeiras e caminhões fora de estrada. Atualmente, além de profissionais com experiência comprovada na área, a vidraçaria tem uma equipe de saúde e segurança, exclusiva para lidar com todas as demandas relacionadas aos serviços que atendem ao setor minerário.